会社で新しく購入したプリンタ(富士ゼロックス DocuPrint C2110)でエラー(116-324)が表示されてしまう現象がありました。
覚え書き程度に、解決方法を載せておきたいと思います。
NEC の MultiWriter 5750C (PR-L5750C)というプリンターも同じ機種(OEM)らしいので、同じ方法で解決できるはず。
ちなみに、Amazonでは 16,800円で販売されていました。(執筆時点)
富士ゼロックス DocuPrint C2110 NL300031 新品価格 |
こんな現象が発生
LANケーブルを差すと、「デンゲンヲ キリ/イリ シテクダサイ(116-324)」と表示されて何もできなくなります。
DHCPでもダメ。IP固定でもダメ。
とにかく、LANケーブルを差すとエラーが出ます。
新品で購入したので、初期不良で交換しようとも考えてました。
ファームウェア更新が必要
ネットで調べても、116-324というエラーコードに関する情報は無し。
メーカーHPでエラーコード検索すると、修理が必要とのこと。
ダメ元でファームウェアを検索したところ、公開されていました。
2014年6月13日 Ver.201405132106 バージョンアップ
前回掲載からの変更点
- 特定のLAN機器に有線LANケーブルにて接続されていると、116-324エラー(CPU例外エラー)表示される現象を改善しました。
USBケーブルでつないで更新
LANケーブルでは接続できないので、USBケーブルを探してきて接続。
ダウンロードしたファームウェア更新ツールで、ファームウェアを更新したところ正常に動作するようになりました。
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