※執筆後に、何ヶ所か訂正が入っています。
データ通信が1GBまでなら月額料金が0円になる、楽天モバイルのプラン「Rakuten UN-LIMIT VI」。
複数回線を利用中に解約した場合や、一度解約して再契約した場合について、どの回線が1回線目になるのでしょうか？
また、2回線を申し込んで、後から申し込んだ方を先に開通した場合、どちらが1回線目の扱いになるのか確認してみました。
複数回線を利用している場合
複数回線を利用している場合は、申し込みが最も古い回線が1回線目となります。
その1回線目を解約すると、残った回線の中で最も古い回線が翌月から1回線目になります。
公式FAQによると、
複数の回線契約のうち「1回線目」を解約された場合は、サービスが利用開始になる日が最も古い回線が「1回線目」となり、プラン料金(月額0円～2,980円（税込3,278円）)が適用されます。
「1回線目」を解約された翌月の1日より、その時点でサービスが利用開始になる日が最も過去の回線を「1回線目」に変更いたします。
[Rakuten UN-LIMIT VI] 「1GBまではプラン料金が0円」となる1回線目の基準は何ですか | お客様サポート | 楽天モバイル
と書かれています。
開通日ではなく申し込み日で判断
ただし、「サービスが利用開始になる日」についてサポートにチャットで問い合わせたところ、契約中の回線数は「開通日ではなく申し込み日で判断」とのことでした。
つまり、申し込み日が一番古い回線が1回線目となるようです。
1度解約して再契約した場合
1回線のみ利用していて、その回線を1度解約して再契約した場合はどうでしょうか。
サポートに問い合わせたところ、「利用中の回線が1回線のみであれば、解約と再契約が同日であっても1回線扱いになる」との回答がありました。
つまり、同じ日に解約と再申し込みを行っても、再申し込みした回線も1回線目として扱われるようです。
(↓2021/4/30追記)
どうやら、月途中に解約して、新しい回線を再契約した場合、新しい回線に0円(1GBまで)が適用されるのは、翌月1日からのようです。
1回線目にならない場合も？
ただし、申し込み日で判断されるということですので、
- 「既存の回線を解約して、新しい回線を申し込んだ場合」は、
どちらも1回線目扱いとなり1GBまで0円。翌月1日から、1GBまで0円が適用されるようです。(←2021/4/30更新) - 「新しい回線を申し込んだ後で、既存の回線を解約した場合」は、新しい回線が2回線目扱いとなってしまい、当月は3GBまで1,078円が適用される
となります。
後から申し込んだ回線を先に開通した場合
2回線契約して、後から申し込んだ回線の方を先に開通した場合はどうでしょうか。
実際に試してみました。
先に申し込んだ回線が1回線目に？
先日、他社で使っていた回線をMNPで申し込んで、その数日後に別の回線を新規で申し込みました。
両方とも無事に届いたのですが、先に申し込んだMNPの回線は「準備中（MNP転入準備完了）」のままで、まだ転入手続きを行っていません。
その状態で、後から申し込んだ新規の方を先に開通してみたところ、後で申し込んだ回線の方に3GBまで1,078円と表示されていました。（※1GBまで0円の表記がない）
どうやら、先に開通したにもかかわらず、2回線目扱いとなってしまったようです。
つまり、後から申し込んだ方を先に開通したとしても、（まだ開通していない）先に申し込んだ回線の方が1回線目扱いになっているようです。
サポートから回答があったように「開通日ではなく、申し込み日で判断する」というのが正しいのでしょう。
公式のFAQには「サービスが利用開始になる日が最も古い回線」と書いてあるのですが、「回線を申し込んだ日が最も古い回線」と書いた方が、変な誤解を生まなくて良いのでは？と思ってしまいました。
その後… (2021/4/30追記)
先に申し込みしていたMNP回線も転入手続きをしてみました。
こちらも、3GBまで1,078円となっておりました。
どうやら、月途中で解約して新しい回線を申し込んだ場合は、解約後に契約したとしても、その月は新しい回線が1回線目にはならないようです。
一旦解約して、新たに申し込みする場合には、月末に解約して、月初に申し込みするのが良いかもしれません。
まとめ
結局、1回線目として扱われるのは・・・
- 複数契約している場合は、申し込み日が最も古い回線（開通・未開通にかかわらず）
- 解約した場合は、残った回線のうち申し込み日が最も古い回線（翌月から適用）
1回線目を解約してから、再申し込みした新しい回線（同日の解約・再申し込みも可）
となりそうです。
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